1️⃣ Introduction

Bienvenue sur notre boutique en ligne. En utilisant notre site, vous acceptez nos termes et conditions.

2️⃣ Produits et prix

• Tous les produits sont présentés avec leurs prix en MAD (dirhams).

• Les prix peuvent changer selon les promotions ou la disponibilité.

3️⃣ Commande et paiement

• Les commandes peuvent se faire sur le site ou via WhatsApp.

• Paiement disponible : Paiement à la livraison (COD) ou paiement en ligne (ex : carte bancaire, CMI, PayPal).

• Vous devez fournir des informations correctes pour la livraison : nom, adresse, ville, téléphone.

4️⃣ Livraison

• Nous livrons partout au Maroc.

• Les délais varient entre 1 à 5 jours ouvrables selon la ville et le transporteur.

• Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

5️⃣ Retours et échanges

• Les retours ne sont acceptés sous 1 jours après réception si le produit est neuf, non porté et dans son emballage d’origine.

• Pour demander un retour ou échange, contactez-nous via WhatsApp ou email.

6️⃣ Responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus au transporteur ou des informations incorrectes fournies par le client.

• En cas de problème, contactez notre service client.

7️⃣ Confidentialité

• Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience sur notre site.

• Nous ne partageons pas vos données avec des tiers non autorisés.

8️⃣ Modifications

• Nous pouvons modifier ces termes et conditions à tout moment.

• Les changements sont applicables dès leur publication sur le site.

9️⃣ Contact

Pour toute question :

• Email : contact@lookzwin.com

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